De tre siste kumulative oppdateringene for Windows 10 versjon 1809, KB4495667, KB4501835 og KB4493509 var ikke akkurat feilfrie. Windows 10 versjon 1809 er berørt av flere problemer for øyeblikket, og Microsoft la nettopp en ny utgave til listen.
Problemet har sin opprinnelse i KB4493509 i henhold til de kjente problemlistene på den offisielle støttesiden. Oppdateringen ble utgitt 9. april 2019 som en del av April's Patch Tuesday. Det ser ut til at Microsoft ikke løste problemet i de to oppdateringene som fulgte for Windows 10 versjon 1809, slik at KB4495667 og KB4501835 også blir berørt.
Problemet berører systemer med "noen" asiatiske språkpakker installert.
Etter installasjon av KB4493509, kan enheter med noen asiatiske språkpakker installert få feilen, "0x800f0982 - PSFX_E_MATCHING_COMPONENT_NOT_FOUND."
Microsoft bemerker at systemer som er berørt av problemet "kan" motta feilen "0x800f0982 - PSFX_E_MATCHING_COMPONENT_NOT_FOUND". Ganske vagt, spesielt siden Microsoft ikke engang ga en liste over språkpakker med det problemet.
Microsoft lister opp to avbøtningsalternativer:
- Avinstaller og installer språkpakken som nylig ble lagt til systemet.
- Se etter oppdateringer for å installere "April 2019 kumulativ oppdatering".
Det andre forslaget er rart. Tatt i betraktning at oppdateringer er kumulative og at april eller mai-oppdateringer allerede er installert på systemet, er det uklart hvorfor Windows Update ville presse en tidligere oppdatering til systemet (igjen).
Microsoft foreslår, under det andre alternativet, at brukere bør tilbakestille PCen sin hvis du installerer språkpakken på nytt ikke løser problemet.
Hvis å installere språkpakken ikke reduserer problemet, må du tilbakestille PCen din på følgende måte:
- Gå til Innstillinger-appen> Gjenoppretting.
- Velg Kom i gang under Tilbakestill denne PC-gjenopprettingsalternativet.
- Velg Behold mine filer.
Det er uklart hvorfor Microsoft ikke foreslår å avinstallere de berørte oppdateringene for å løse problemet. Kan det være at problemet vedvarer når det blir prøvd?
Microsoft bemerker at den jobber med en løsning for problemet, og at den vil inkludere den i fremtidige oppdateringer.
Lukkende ord
Dokumentasjonen overlater mye å være ønsket: den viser ikke språkpakker som er kjent for å forårsake problemet, avslører ikke hvordan feilen manifesterer seg, og gir et forslag - å se etter oppdateringer for å installere en tidligere kumulativ oppdatering - som gir lite mening.
Jeg ville prøve språkpakke-avinstallasjon og installasjon først, og deretter fjerne oppdateringer som er berørt av dette. Avhengig av hvor alvorlig problemet er, kan du vurdere å tilbakestille PCen som en siste utvei, med mindre du har en sikkerhetskopi som du kan gjenopprette.
Hvis du ikke har installert de siste kumulative oppdateringene ennå og har installert asiatiske språkpakker, kan det være lurt å vente med installasjonen bare litt lenger (til problemet er løst).
For så vidt angår Windows 10-versjon 1809, kan dette bli den buggyeste versjonen av Windows noensinne?
