Tilbake i 2016 fikk jeg Dette nettstedet kan ikke nås feilmeldinger da jeg prøvde å få tilgang til sider på microsoft.com i Google Chrome nettleser for å laste ned Windows 10.
Jeg kunne få tilgang til sidene helt fint i andre nettlesere, for eksempel i Firefox eller Microsoft Edge, men Chrome vil alltid returnere en feilmelding som ikke ble funnet.
Rettet da var å slette informasjonskapsler som var satt av Microsofts nettsted da de på en eller annen måte forstyrret forbindelsen.
I løpet av de siste par ukene begynte jeg å få et litt annet problem når jeg fikk tilgang til Microsoft-sider i Chrome-nettleseren.
Enhver side på Microsofts nettsted, //www.microsoft.com/, f.eks. //Www.microsoft.com/en-us/software-download/windowsinsiderpreviewiso, returnerte en "ikke funnet feil".
Beklager, siden du ba om, ble ikke funnet.
Nettadressen kan være feilstavet, eller siden du leter etter er ikke lenger tilgjengelig.
Problemet var begrenset til en bestemt forekomst av Google Chrome. Chrome Canary, også installert på enheten, Firefox, Microsoft Edge og alle andre nettlesere jeg prøvde, lastet siden og andre helt fint.
Jeg visste at problemet jeg opplevde ikke var systemomfattende; bare Google Chrome kunne ikke koble til sider på Microsofts nettsted mens alle andre nettlesere kunne.
Å fikse problemet
Selv om det er mange mulige forklaringer på problemet, bestemte jeg meg for å prøve den testede løsningen "slett alle informasjonskapsler" som løste problemet i 2016 først.
- Trykk på F12-knappen mens du er i Chrome, eller velg Meny> Flere verktøy> Utviklerverktøy for å vise utviklerverktøylinjen i Google Chrome.
- Velg Program> Informasjonskapsler fra sidefeltet til venstre.
- Aktiver //www.microsoft.com/ -oppføringen for å vise alle informasjonskapsler som er angitt av domenet.
- Slett alle informasjonskapsler. Merk: å slette informasjonskapsler kan kreve at du autentiserer på nytt hvis du bruker tjenester eller når du prøver å få tilgang til bestemte områder på nettstedet.
- Last inn siden som ikke lastet inn.
Siden som ikke ville lastet tidligere lastet helt fint etterpå.
Jeg testet flere sider på Microsofts hjemmeside, og de lastet alle uten problemer.
Konklusjon
Jeg vet ikke hvor utbredt problemet er; Hvis du støter på det, kan du prøve å tømme informasjonskapsler i nettleseren som du opplever tilknytningsproblemene med, for å se om den løser det.
Det er mulig at problemstillingen vil komme tilbake i en eller annen form på et senere tidspunkt. Du kan automatisk rense informasjonskapsler som er angitt av Microsofts domene for å unngå problemet, men det vil bety at du må logge deg på hver gang du vil ha tilgang til sider eller tjenester som krever godkjenning.
Nå du : Har du opplevd problemer som dette?
