Chrome: Failed - Virusoppdaget feilsøking

Mislykket - Virus oppdaget er en feilmelding du kan motta når du laster ned filer i Google Chrome nettleser.

Chrome viser nedlastingsfremgangsmåten for filer i en statuslinje nederst i nettleservinduet. Den fremhever overføringshastigheten og også statusinformasjon om selve nedlastingen.

Fullførte nedlastinger kan kjøres med et dobbeltklikk derfra for eksempel. Varslet mislyktes - viruspåvist forhindrer at dette skjer.

En indikator på at noe ikke stemmer, er at det tar litt tid å fullføre nedlastingen. Selv om du kan se at filen allerede er overført 100% til den lokale enheten, viser Chrome fortsatt fremdriftsdialogen.

Mislyktes - Virus ble oppdaget

Feilmeldingen vises etter et øyeblikk, og du kan også få varsler fra operativsystemet eller tredjepartsprogramvare om at noe ikke stemmer.

Hvis du sjekker nedlastingsloggen ved å laste ned chrome: // nedlastinger / i en fane i nettleseren, kan du få mer informasjon om feilen. En vanlig beskrivelse er "antivirusprogramvare oppdaget et virus".

Dette fremhever allerede at dette ikke gjør Chrome, men antivirusprogramvare som kjører på systemet. Google Chrome bruker en intern blokkeringsfunksjon - som andre nettlesere som Firefox også bruker - for å blokkere visse nedlastinger automatisk.

Chrome tilbyr ikke noe alternativ for å gjenopprette nedlastingen eller tillate den når den er flagget av en tredjepartsapplikasjon.

Google fremhever dette på en hjelpeside som brukere kan åpne som støter på problemet:

"Virussøkning mislyktes" og "Virus oppdaget" feil

Disse feilene betyr at virusskanningsprogramvaren din kan ha blokkert deg fra å laste ned en fil.

For å fikse feilen, kan du sjekke virusskanningsprogramvaren for mer informasjon om hvorfor denne filen ble blokkert.

Windows-brukere: Filen du prøvde å laste ned, ble fjernet av Windows Attachment Manager. Sjekk sikkerhetsinnstillingene for Windows for å se hvilke filtyper du kan laste ned og hvorfor filen ble blokkert.

Slik løser du problemet

Det eneste alternativet du har er å finne ut hva som skjedde, og den eneste måten å gjøre det på er å sjekke historien til antivirusprogramvaren for det.

Windows Defender fører for eksempel en logg over elementer i karantene, og du kan finne årsaken til at en nedlasting har blitt flagget med meldingen "mislykket virus oppdaget" når du åpner den.

Åpne Windows Defender, velg Historikk og klikk på visningsdetaljer på siden som åpnes. Der finner du alle oppdagede elementer som er satt i karantene. Vær oppmerksom på at det kan ta et øyeblikk før nylige nedlastinger er oppført i historikken.

Du kan gjenopprette et program, som er en god idé hvis du tror at flaggingen er falsk positiv, eller hvis du vil forsikre deg om at filen faktisk er ondsinnet.

Avhengig av sikkerhetsprogramvaren du kjører på systemet ditt, kan det hende du må legge filen til i en ekskluderingsliste, da den kan bli plukket opp igjen hvis du prøver å kjøre den eller jobber med den.

Jeg anbefaler ikke å kjøre filen med en gang du har gjenopprettet den, men foreslår at du bruker en tjeneste som Virustotal for å gi den en grundig skanning ved å bruke dusinvis av forskjellige antivirusløsninger.

Alternativt kan du få tilleggsinformasjon om typen problem fra antivirusløsningen. I tilfellet ovenfor, for eksempel, oppdaget Windows Defender PUA eller "potensielt uønsket programvare", noe som betyr at det ikke er et virus, men adware.