Microsoft oppdaterte den voksende listen over kjente problemer med Windows 10-versjon 1809, oktober 2018-oppdateringen, 21. november 2018.
En ny oppføring understreker at Microsoft blokkerer oppgraderingen til den nye funksjonsoppdateringen på enheter med visse Intel-skjermdrivere.
Selskapet bemerker at problemet ikke er Microsofts feil denne gangen. Intel ga ifølge Microsoft ut driverversjoner til OEM-er som "tilfeldigvis slo på funksjoner som ikke støttes i Windows".
Windows 10 versjon 1809, Windows Server 2019 og Windows Server versjon 1809 er berørt av problemet. betyr at det påvirker klient- og serverversjoner av Windows-operativsystemet.
Microsoft gir ikke ytterligere detaljer om arten av disse funksjonene som ikke støttes. Brukere som oppgraderer enhetene sine til Windows 10 versjon 1809 med disse skjermdriverne installert, kan oppleve problemer med lydavspilling etterpå.
Microsoft har identifisert problemer med visse nye Intel-skjermdrivere. Intel slapp utilsiktet versjoner av skjermdriveren (versjon 24.20.100.6344, 24.20.100.6345) til OEM-er som ved et uhell slår på funksjoner som ikke støttes i Windows.
Etter oppdatering til Windows 10, versjon 1809, kan det hende at lydavspilling fra en skjerm eller TV koblet til en PC via HDMI, USB-C eller en DisplayPort ikke fungerer korrekt på enheter med disse driverne.
Microsoft blokkerer enheter med disse driverne fra å oppgradere til Windows 10 versjon 1809.
Administratorer og brukere kan bekrefte den installerte driverversjonen på følgende måte:
- Åpne Enhetsbehandleren på PCen, f.eks. Ved å bruke Windows-R for å vise kjøreboksen, skrive devmgmt.msc og trykke Enter. Merk at du kan åpne den uten forhøyede rettigheter, men vil motta en varsling når du gjør det.
- Utvid skjermadaptere.
- Høyreklikk på Intel HD Graphics-adapteren og velg Egenskaper fra hurtigmenyen.
- Bytt til driver-fanen.
- Sjekk driverversjonen på siden som åpnes.
Versjoner 24.20.100.6344 og 24.20.100.6345 er blokkert i henhold til Microsoft.
Intels siste skjermdriver for Windows 10 er versjon 25.20.100.6373; det er uklart om det løser problemet eller også er berørt. Microsoft lister det ikke som en potensiell løsning for å løse problemet på klientsiden. (takk Deskmodder)
Oppdatering : Jeg installerte den siste driveren og startet oppdateringen til Windows 10 versjon 1809 ved å bruke Update Assistant. Oppgradering til Windows 10 versjon 1809 gikk uten problemer.
Microsoft samarbeider med Intel for å løse problemet. Skjermdriverproblemet, selv om det påvirker lydavspilling, er forskjellig fra Intel Smart Sound Technology-driverproblemet som ble rapportert tidligere.
Problemet er også rapportert av Born City og GeekLatest.
