HP-kunder fra hele verden rapporterer at HP begynte å installere HP Touchpoint Manager-programvaren på enhetene sine, og med det en ny Windows Telemetry-tjeneste kalt HP Touchpoint Analytics Client.
I følge disse rapportene gjøres dette uten brukerinteraksjon, og i bakgrunnen. Den første rapporten om installasjonen av HP Touchpoint Analytics går tilbake til 15. november 2017.
En bruker på forumet Bleeping Computer rapporterte at programmet ble installert på Windows-maskinen hans den datoen. Innlegg på Reddit, og HPs eget kundeforum bekreftet installasjonen av den nye applikasjonen og tjenesten på Windows-maskiner.
Beskrivelsen av tjenesten bekrefter at den brukes til å samle Telemetry:
Høster telemetriinformasjon som brukes av HP Touchpoints analytiske tjenester.
Når du besøker HPs nettsted for Touchpoint Manager, får du følgende informasjonsbiter:
HP Touchpoint Manager-teknologien blir nå levert som en del av HP Device as a Service (DaaS) Analytics og Proactive Management. Derfor avbryter HP den selvstyrte HP Touchpoint Manager-løsningen.
Det ser ut til at HP forvandlet teknologien til en skybasert tjeneste. Tjenesten ser ut til å sende data til HP en gang per dag. Brukere finner dataene under ProgramData \ HP \ HP Touchpoint Analytics Client \ Transfer Interface på Windows-stasjonen.
Noen brukere rapporterte at installasjonen saktet systemet betydelig, og at fjerning av applikasjonen fra systemet gjenopprettet ytelsen.
Hva du kan gjøre med det
Det første du kanskje vil sjekke, er om HP installerte HP Touchpoint Manager på Windows PC.
Alternativ 1: Tjenester
- Bruk Windows-R for å hente fram ruten.
- Skriv inn services.msc og trykk Enter-tasten på tastaturet.
- Se etter HP Touchpoint Analytics-klient i Tjenester-listen.
- Hvis den er der, er HP Touchpoint Manager installert.
- Hvis den ikke er der, hopp til alternativ 2.
- Dobbeltklikk på tjenesten for å åpne detaljene.
- Sett oppstartstypen til deaktivert.
- Velg Stopp for å stoppe den i den nåværende økten.
Alternativ 2: Windows-programmer
- Bruk Windows-R for å laste inn kjøringsboksen.
- Skriv inn appwiz.cpl for å laste inn kontrollpanelet Programmer og funksjoner.
- Finn HP Touchpoint Manager.
- Høyreklikk på programnavnet, og velg Avinstaller for å fjerne det.
Avinstallering av programmet bør også fjerne tjenesten.
Lukkende ord
Installasjon av invasive tjenester uten brukers samtykke skal være et stort nei-nei, men det ser ut til å skje ganske ofte.
Nå du : Noen HP-brukere her som har denne nye Telemetry-tjenesten installert?
